پشتیبانی پین باهیس به صورت زنده و ۲۴ ساعته در دسترس است. کاربران گزارش داده اند که کارشناسان فارسی زبان پاسخگو، صبور و تخصصی هستند و در حل مشکلاتی مانند برداشت نشدن وجه، مشکلات فنی سایت یا ابهامات بونوس همکاری می کنند .
این خدمات پشتیبانی نه تنها در چت آنلاین سایت بلکه در تلگرام رسمی نیز فعال است. وجود تیم پشتیبانی کار بلد به وضوح نشان دهنده جدیت سایت در ارائه خدمات مفید و افزایش رضایت کاربران است.